MENSAJE DE LAS COPRESIDENTAS
Para los que se interesan en la recepción del público como en la educación y la animación en contexto cultural, una conferencia anual ICOM/CECA representa una cita inevitable para la comunidad internacional. Los investigadores universitarios, profesionales de museos y de la industria cultural, responsables de programas saben que podrán analizar la situación de las preocupaciones y tendencias actuales, descubrir los resultados de experiencias innovadoras, recibir conclusiones de análisis vanguardistas, reforzando al mismo tiempo sus redes de colaboradores a través del mundo.
En 2008, fue la ciudad de Montreal que tuvo el honor de acoger este encuentro de importancia – colocado bajo el tema Turismo cultural. Tendencias y estrategias. La Conferencia, organizada junto con Pointe-à-Callière, Museo de Arqueología e Historia de Montreal y el Centro de Ciencias de Montreal, permitió a más de 200 delegados, llegados de todos los rincones del mundo, oír a 55 especialistas e intercambiar con ellos.
Usted encontrará en este sitio la integralidad de las reflexiones suministradas por estos expertos por tema y por conferenciante. ¿Así pues, qué se entiende por “turismo cultural”? ¿Cuáles son las grandes tendencias internacionales en la materia? ¿Qué pasa especialmente con las experiencias canadienses? ¿Qué parte ocupan los clientes turísticos en la frecuentación de los museos? ¿Cuáles son las motivaciones culturales del turista? ¿Cómo interesarlo y satisfacer sus esperas, o incluso sobrepasarlos? ¿Cuáles son las estrategias más propicias para atraer las muchedumbres a nuestros museos y satisfacerlos? ¿La demanda turística evoluciona? ¿Estos clientes deben influir en el desarrollo de nuestras actividades y exposiciones y, en caso afirmativo, de qué manera? Tantas preguntas cruciales, tantas ideas con respuestas fértiles en el corpus que aquí se ofrece.
Algunas palabras sobre la Conferencia de 2008
La Conferencia ICOM/CECA 2008, cuya mayoría de actividades se desarrollaron en el Centro de Ciencias de Montreal, en el Viejo Puerto, ofreció, en cinco días, una extensa programación. Gracias a más de 50 conferencias y mesas redondas, sin contar las sesiones de visualización y un “Mercado de ideas”, los participantes tuvieron acceso a las últimas investigaciones, empíricas y formales, en materia de turismo cultural, a examinar la problemática y tendencias y a numerosos testimonios que relataban experiencias inspirantes. Con una carta temática también variada, apta a dinamizar los campos de investigación y actualizar la práctica de los museos, el encuentro fue rico en intercambios. Tengamos en cuenta que para favorecer la apropiación de ideas, todas las presentaciones se realizaron con traducción simultánea en: francés, inglés y español.
Los participantes, durante un día de estudios, pudieron también visitar instituciones destacadas en una región espléndida, el valle de Richelieu. Cuatro principales instituciones de Montreal los acogieron también en la tarde, con visitas de exposiciones y cócteles: el Biodôme y el Jardín Botánico de Montreal, el Museo de Bellas Artes de Montreal y el Museo de Arte Contemporáneo. Por último, para concluir, se ofreció una gran velada en Pointe-à-Callière: cóctel y cena gastronómica en una cripta arqueológica, con animaciones de carácter histórico y artistas circenses.
El turismo cultural: un tema de gran actualidad
Constatando las muy distintas procedencias de los participantes a la Conferencia CECA 2008 – más de 30 países fueron representados – y la calidad de las conferencias ofrecidas no se pueden sino reafirmar la pertinencia del tema elegido. Actualmente, el turismo cultural es el centro de interés de numerosas organizaciones: los turistas se convirtieron en una clientela importante para los museos como para muchas otras atracciones culturales. Otro punto esencial, los visitantes presentan motivaciones específicas. Así pues, parece que en la mayoría de ellos, el enriquecimiento personal, el descubrimiento de la historia o la exploración de una cultura, buscando al mismo tiempo, son necesidades secundarias con relación esencialmente a romper la tensión de la vida diaria. Por lo tanto, nuestras instituciones no pueden esperar comunicar sus preciosos conocimientos sin, en primer lugar, reconocer la naturaleza y el peso relativo de esas motivaciones y desarrollar algunos productos y experiencias que se adapten.
Los organismos culturales, estos lugares privilegiados de protección y de desarrollo del patrimonio, están cada vez más conscientes de que deben adaptarse a las tendencias de la industria turística para poder irradiar aún más. Tanto a nivel educativo como turístico, económico o tecnológico, por otra parte, desean ir más lejos y, para servir mejor a sus clientes, combinar la riqueza de sus colecciones a todo lo que el siglo XXI ofrece en materia de enfoques, medios y contextos. Dicho esto, debemos admitir que queda mucho por hacer en este capítulo. A menudo, los interfaces propuestos no satisfacen estas nuevas esperas, lo que obstaculiza el alcance de las primeras misiones de nuestros museos, incluso a nivel social.
La Conferencia ICOM\CECA 2008, gracias a los balances presentados en la situación actual y las perspectivas futuras en museología, educación y turismo cultural a escala internacional, por sus análisis de clientes turísticos, por sus propuestas en cuanto a las acciones que deben privilegiarse, por sus puestas en común de ideas innovadoras, habrá, nos atrevemos a esperarlo, completamente completado el objetivo crucial, el de presentar las grandes preocupaciones y tendencias del turismo cultural. Así esperamos haber podido favorecer el desarrollo de las competencias y resumir nuevas vías de investigaciones en las cuales instituciones y participantes podrán, en pleno cumplimiento de sus misiones respectivas, siempre responder mejor a la demanda turística. El equipo de Montreal así habrá ofrecido una tribuna privilegiada para promover las investigaciones y las realizaciones de aquí y de otras partes, para permitir a los universitarios y profesionales de Quebec, Canadá e internacionales que trabajan en museología o turismo, unir sus reflexiones en torno a una de las preocupaciones más cruciales de los museos: el visitante, en el centro de nuestras misiones de nuestra razón de ser.
Por esta puesta en línea de las actas de la Conferencia de 2008, se alegran ahora en compartir con los internautas las reflexiones generosamente presentadas en Montreal. Un millón de gracias a todas y todos los que, por su participación directa o indirecta, hicieron posible la Conferencia de 2008 y esta obra final.
Excelente lectura a todas y a todos.
Francine Lelièvre, Directora General
Pointe-à-Callière, Museo de Arqueología e Historia de Montreal
Claude Benoit, Presidente y Jefe de la Dirección
Sociedad del Viejo Puerto de Montreal
